Types de données collectées
Les données personnelles que nous collectons incluent :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Ces données sont collectées à travers les formulaires de contact, de réservation, et de vente en ligne sur notre site.
Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées aux fins suivantes :
- Gestion des réservations de randonnées et spectacles
- Gestion des ventes et envois de produits achetés via notre e-commerce
- Envoi d’informations relatives aux réservations et à l’événement réservé
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée adaptée aux finalités du traitement et conformément à la réglementation en vigueur :
- Données de réservation : conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.
- Données d’achat : conservées 5 ans pour les besoins comptables.
Partage des données
Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants :
- Brevo (anciennement Sendinblue), outil d’envoi d’e-mails, pour la gestion des communications par e-mail.
Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers sans votre consentement explicite.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : vous avez le droit de savoir quelles données nous possédons à votre sujet.
- Rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
- Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données.
- Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités (par exemple, l’envoi d’e-mails promotionnels).
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via la page de contact.
Cookies
Notre site utilise des cookies analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur et obtenir des statistiques. Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies lors de votre première visite sur le site.
Protection des données
Nous protégeons vos données grâce à plusieurs mesures de sécurité, telles que le chiffrement SSL pour sécuriser les échanges, l’hébergement chez OVH avec des serveurs protégés, et un accès restreint aux seules personnes autorisées. Nous maintenons à jour nos systèmes pour prévenir toute faille de sécurité et vous informerons rapidement en cas de problème.